Личные инструменты
Пространства имён

Варианты
Действия

Распределение обязанностей администрации

Материал из Tanki Online Wiki
Перейти к: навигация, поиск
Подразделение Обязанность
Разработчики Пишут, чинят, меняют сам проект. В модерации не участвуют.
Техподдержка Обрабатывают письма, отправленные на help@tankionline.com. Занимаются угонами, блоками/разблоками, ошибками в платежах, пропажей имущества из гаража и другими проблемами. Принимают участие в модерации проекта.
Администраторы подразделений помощников Контролируют работу групп помощников и обрабатывают жалобы на ошибки в работе помощников.

Нижеследующие подразделения помощников не несут ответственность за работоспособность игры

Подразделение Обязанность
Консультанты-модераторы чата Следят за соблюдением правопорядка в чате, рассматривают доказательства нарушения правил в темах, созданных в разделе «Нарушители чата» на форуме.
Консультанты-модераторы форума Следят за соблюдением правопорядка на форуме.
Модераторы битв Обрабатывают жалобы в битвах о нарушениях Правил игры и реагируют на жалобы в чат-канале «Нарушения», рассматривают доказательства нарушения правил в темах, созданных в разделе «Нарушители игры» на форуме.
Тестеры и кандидаты в тестеры Тестируют нововведения и изменения перед тем, как это будет реализовано на основных игровых серверах.
Редакторы энциклопедии Обновляют Tanki Online Wiki, пишут новые статьи, обеспечивают информационную поддержку сообщества по механике игры и другим аспектам.
Консультанты-модераторы ресурса help.tankionline.com Отвечают на вопросы и следят за соблюдением порядка на ресурсе помощи.
Помощники в социальных сетях Консультируют пользователей в официальных группах игры в соцсетях, следят за порядком и проводят конкурсы.
Организаторы мероприятий Организовывают официальные мероприятия, следят за качеством и частотой их проведения.
Организаторы киберспортивных соревнований Организовывают и обеспечивают поддержку официальных турниров.
Организаторы киберспортивных трансляций Освещают главные события киберспорта.
Репортёры Выпускают и поддерживают газету «Tanki Online News».
Организаторы конкурсов Придумывают и проводят конкурсы.
Помощники ВБ Помогают в съёмках «Вопроса недели» и части игрового видео для видеоблога ТО.

[править] Куда обратиться за помощью

Просьба/жалоба Подразделение
Мат, оскорбления, ругань Раздел «Нарушители чата» на форуме или чат-канал «Нарушения»
Саботажи, использование стороннего ПО Раздел «Нарушители игры» на форуме или чат-канал «Нарушения»
Жалобы на работу помощников администрации Администраторы подразделений
Уточнения по игровому процессу Консультанты-модераторы
Блокировка аккаунта, проблемы с платежами, смена ника Техподдержка (help@tankionline.com)
Проблемы с игровым процессом, в том числе технические Раздел «Проблемы и решения» на форуме
Ресурс помощи http://help.tankionline.com/